Leggett Immobilier - Confidentialité

Déclaration de confidentialité de Leggett Immobilier

Données couvertes par cette déclaration

La présente déclaration de confidentialité s'applique à l'utilisation et au traitement des informations personnelles collectées et utilisées par Leggett Immobilier et ses agents.
En utilisant les sites web et les applications mobiles de Leggett Immobilier ou en fournissant de toute autre manière vos informations personnelles à Leggett Immobilier, vous acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations conformément à la présente déclaration. Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité.
Les "informations personnelles" sont des informations, ou toute combinaison d'éléments d'information distincts, qui pourraient être utilisées pour vous identifier.
Pour toute question relative à la présente déclaration ou à notre utilisation des données personnelles, veuillez contacter le délégué à la protection des données de Leggett Immobilier à l'adresse suivante : [email protected]

Collecte des données

Nous pouvons collecter des informations vous concernant à partir de différentes sources. Il s'agit notamment des informations que nous recueillons directement auprès de vous, des informations que nous recueillons lorsque vous visitez nos sites, consultez notre contenu en ligne ou utilisez nos applications mobiles ou d'autres services, et des informations que nous recueillons à votre sujet à partir d'autres sources.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous choisissez de participer à nos offres et programmes, de créer un compte sur nos sites web ou dans nos applications mobiles, de nous appeler ou de nous envoyer un courrier électronique, à nous ou à nos agents, ou lorsque vous nous fournissez directement des informations lors de visites par exemple. Voici quelques exemples d'informations que nous pouvons collecter directement auprès de vous :

• Nom
• Adresse électronique
• Adresse postale
• Nom d'utilisateur et mot de passe
• numéro de téléphone
• Date de naissance
• Informations démographiques
• Informations de paiement (carte de crédit, par exemple) et coordonnées bancaires
• Préférences en matière de communication future
• Numéro de téléphone et enregistrements lorsque vous appelez notre service clientèle

Informations recueillies directement en ligne
Cookie

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations lorsque vous visitez nos sites, consultez nos publicités ou promotions en ligne, ou utilisez nos applications mobiles ou d'autres services.
Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site et qui peut être compris par le site qui a émis le cookie. Nous utilisons les informations collectées par les cookies pour nous souvenir de qui vous êtes afin de vous connecter et de vos préférences, pour vous proposer des publicités, des offres ou d'autres contenus adaptés à vos centres d'intérêt et pour évaluer la manière dont nos sites sont utilisés. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, veuillez consulter les paramètres relatifs aux cookies disponibles dans votre (vos) navigateur(s) web spécifique(s). Notez toutefois que, sans cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites ou d'autres sites web et services en ligne.

Voici quelques exemples d'informations que nous pouvons collecter grâce à ces technologies :

• Informations sur le navigateur et le système d'exploitation de votre appareil.
• Adresse IP
• Web pages you view
• Liens sur lesquels vous cliquez
• Les emails de Leggett Immobilier que vous ouvrez (alertes immobilières, lettres d'information, mises à jour de l'industrie).

Outre la collecte d'informations par le biais de cookies et de Javascript, nos serveurs web peuvent enregistrer des informations telles que le type d'appareil, le type de système d'exploitation, le type de navigateur, le domaine et d'autres paramètres du système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire dans lesquels se trouve votre appareil. Nous pouvons également enregistrer des informations telles que l'adresse de la page web qui vous a renvoyé sur nos sites et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos sites. Nous pouvons également envoyer des instructions à votre appareil à l'aide de JavaScript ou d'autres langages informatiques pour recueillir les types d'informations décrits ci-dessus et d'autres détails concernant vos interactions avec nos sites.

Réseaux sociaux et modules d'extension tiers

Les sites web de Leggett Immobilier peuvent inclure des plugins provenant de réseaux sociaux ou d'autres tiers. Un exemple de plugin est le bouton "J'aime" de Facebook. Lorsque cela est légalement autorisé, ces plugins peuvent communiquer et envoyer des informations à la partie qui a fourni le plugin, même si vous ne cliquez pas sur le plugin. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, ainsi que l'adresse de la page web que vous visitez sur notre site. Le chargement, l'utilisation ou le clic sur les plugins peut également placer, lire et transmettre des cookies. Ces cookies peuvent contenir un identifiant unique que le réseau social ou le tiers vous attribue. Le chargement, la fonctionnalité et votre utilisation des plugins sont régis par la déclaration de confidentialité et les conditions de la partie qui a fourni le plugin.
Les fournisseurs de plugins et widgets tiers (voir § tiers) sur nos sites, tels que les vidéos intégrées et les outils de partage des médias sociaux, peuvent utiliser des moyens automatisés pour collecter des informations concernant votre utilisation des sites et vos interactions avec les plugins et widgets. Nous pouvons également recevoir des informations que vous avez mises à la disposition de ces services tiers, y compris l'emplacement géographique de votre appareil mobile et d'autres informations vous concernant (telles que le nom, l'adresse électronique, le sexe, l'emplacement, le fuseau horaire, les langues, l'URL du profil de média social, l'URL du site web personnel, les informations biographiques, l'anniversaire, la photo, la liste des appareils, l'historique de l'éducation, l'historique du travail, la ville natale, les intérêts, la ville actuelle, les opinions politiques, l'athlète et les équipes préférés, le statut et les informations de la relation, la religion, le nom de la personne significative, et certaines informations sur les paramètres de sécurité) ainsi que vos contacts sur ces services. Ces informations sont soumises aux politiques de confidentialité ou aux avis des fournisseurs tiers de plug-ins et de widgets.

Connexion aux réseaux sociaux et aux tiers

Les sites web de Leggett Immobilier peuvent vous permettre de vous connecter à l'aide d'un réseau social ou d'un compte tiers. Un exemple de connexion par un tiers est "Se connecter avec Facebook". La connexion à l'un de nos sites à l'aide de votre réseau social ou d'un compte tiers peut nous permettre de recueillir des informations auxquelles vous nous autorisez à accéder à partir de ce réseau social ou de ce tiers. La fonction de connexion peut également transférer des informations au réseau social ou au tiers, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, afin de vous authentifier. Le réseau social ou le tiers peut également collecter automatiquement des informations telles que votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, ainsi que l'adresse de la page web que vous visitez sur notre site. La fonction de connexion peut également placer et lire des cookies de ce tiers qui peuvent contenir un identifiant unique que le réseau social ou un autre tiers vous attribue. La fonctionnalité et votre utilisation de la connexion sont régies par la déclaration de confidentialité et les conditions de la partie qui a fourni la fonctionnalité de connexion.

Contenu généré par l'utilisateur

N'oubliez pas que toute information que vous soumettez ou publiez en tant que contenu généré par l'utilisateur sur les sites de médias sociaux devient une information publique. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles, financières ou autres dans de telles soumissions ou publications. Leggett Immobilier ne peut empêcher d'autres personnes d'utiliser ces informations d'une manière qui pourrait enfreindre la présente déclaration de confidentialité, la loi ou votre vie privée et votre sécurité. Leggett Immobilier n'est pas responsable des résultats de telles publications.

Utilisation des données

Par Leggett Immobilier

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour vous fournir des produits, des offres et des services, pour vous proposer des publicités, des offres ou d'autres contenus adaptés à vos centres d'intérêt, et pour mener d'autres opérations commerciales de Leggett Immobilier. Voici quelques exemples de la manière dont nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons :

• Répondre à vos questions ou à vos demandes.
• Développer de nouveaux produits et services.
• Vous inscrire à des programmes ou à des offres que vous demandez.
• Créer et gérer votre compte.
• Traiter le paiement d'achats ou d'autres services.
• Protéger ou identifier d'éventuelles transactions frauduleuses.
• Vous envoyer des messages électroniques et/ou postaux contenant des informations sur les marques de Leggett Immobilier et d'autres contenus susceptibles de vous intéresser.
• Développer et fournir un marketing adapté à vos intérêts, y compris un marketing basé sur les intérêts.
• Personnaliser votre expérience sur nos sites web en vous présentant des produits et des informations adaptés à vos besoins.
• Vous permettre de participer au partage social sur nos sites web
• Analyser l'utilisation de nos produits, services et actions de marketing et les développer. Appliquer nos conditions générales et gérer nos activités.

Leggett Immobilier ne traitera vos informations dans le cadre de son intérêt légitime que si nous recevons des demandes liées, par exemple, à un produit ou à un service, à un rappel ou à des documents marketing spécifiques ; nous utiliserons vos informations personnelles pour répondre à votre demande. Lorsque nous devons gérer votre compte et vous protéger contre d'éventuelles transactions frauduleuses ou les identifier, nous le faisons conformément à l'obligation légale qui nous est imposée par la loi. Vous serez bien entendu informé si une telle situation se présente.

Communications promotionnelles par courrier électronique

Les communications par courriel de Leggett Immobilier comprennent, mais ne sont pas limitées à :

• Alertes immobilières
• Bulletins d'information
• Enquêtes de satisfaction
• Emails régionaux
• Courriels de voyage
• Conseils et astuces sur l'immobilier
• Invitations aux salons de l'immobilier
• Version électronique de notre magazine semestriel et informations sur la manière d'y figurer,
• Informations régionales sur l'immobilier
• Informations sur le marketing immobilier.

Vous pouvez cesser de recevoir des messages électroniques promotionnels de Leggett Immobilier en suivant les instructions d'exclusion fournies dans tout message de ce type que vous recevez.

Par des tiers

Le succès de notre entreprise dépend de votre confiance, et nous ne louons pas, n'échangeons pas et ne vendons pas vos informations personnelles à des spécialistes du marketing extérieurs à Leggett Immobilier. Nous partageons vos informations personnelles pour le bon fonctionnement de notre société, pour des raisons légales mais aussi pour le développement de notre activité.

Prestataires de services tiers

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour effectuer diverses opérations commerciales en notre nom. Ce faisant, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec eux. Nous ne fournissons à nos prestataires de services que les informations personnelles dont ils ont besoin pour exécuter les services que nous leur demandons, et nous exigeons contractuellement qu'ils protègent ces informations de manière appropriée et qu'ils ne les utilisent pas à d'autres fins.
For example, we may rely on a 3rd party service provider to :

• Par exemple, nous pouvons faire appel à un prestataire de services tiers pour :
• développer notre portefeuille immobilier (partenaires)
• développer notre visibilité (portails, partenaires)
• Héberger nos sites et envoyer nos courriels ou autres communications.
• Sous-traiter notre comptabilité
• Sous-traiter notre département informatique
• Maintenir nos appareils électroniques
• Formaliser notre transaction (notaire, mairie, service d'urbanisme)
• Analyser nos données, parfois combinées avec des données provenant d'autres sources, pour vous envoyer des communications.
• Effectuer des recherches et analyser des données afin d'améliorer nos produits, services et sites.
• Fournir d'autres services que nous demandons.

Vous pouvez vous opposer au partage de vos données personnelles à des fins de développement commercial (partenaires, portails, ...).

Autres

Nous pouvons transférer vos informations personnelles

• à nos partenaires à forte intensité capitalistique après avoir obtenu votre consentement
• Pour protéger, défendre ou exercer les droits et la propriété de Leggett Immobilier (y compris l'application de nos conditions générales).
• Lorsque la loi et/ou les autorités gouvernementales l'exigent.

Tranfert de données

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet à des destinataires situés dans des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été recueillies à l'origine. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations à des destinataires situés dans d'autres pays :

• nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences de la législation applicable ;
• nous protégerons les informations personnelles transférées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Informations globales et non personnelles

Nous partageons des informations agrégées et/ou anonymes qui ne permettent pas de vous identifier pour les besoins de l'activité de Leggett Immobilier. Par exemple, nous pouvons divulguer le nombre de visiteurs des sites ou services de Leggett Immobilier. Nous pouvons également partager des informations agrégées et/ou anonymes avec nos partenaires commerciaux pour leurs propres besoins commerciaux.

Stockage des données

Période de conservation des informations personnelles

Nous conserverons les informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. La durée légale de conservation des données est de 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale, en ce qui concerne les données et les documents relatifs à l'identité du client. Cette durée de conservation ne modifie pas la réglementation relative à la durée de conservation des autres documents professionnels, et notamment la durée de 10 ans prévue par la loi n°70-9 du 2 janvier 1970 pour les documents propres à notre profession (notamment le registre des mandats, les mandats, ...).

Sécurité de l'information

Leggett Immobilier s'engage à assurer la sécurité des informations personnelles. Nous avons mis en place des procédures techniques, administratives et physiques conçues pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération, mais aussi contre une éventuelle utilisation malveillante de ces informations.

VOUS ET VOS DONNÉES PERSONNELLES

Dans la mesure où la législation applicable le prévoit, vous disposez de certains droits en ce qui concerne la gestion des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Accès

Nous prenons des mesures pour que vos informations personnelles restent exactes. De nombreux programmes de Leggett Immobilier permettent de consulter ou de mettre à jour les informations personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription en ligne. Leggett Immobilier ne facture pas ce service et répond aux demandes raisonnables dans un délai approprié..

Autres droits

Dans la mesure prévue par la législation applicable, vous avez le droit de demander la rectification de vos données à caractère personnel, d'obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel (y compris le marketing direct) et à la portabilité des données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Consentement / Réclamations

Si vous avez consenti à ce que nous traitions vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse [email protected]. Nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel dès que possible après réception de votre retrait.
De même, vos réclamations concernant le traitement de vos données à caractère personnel doivent être envoyées par courrier électronique à l'adresse [email protected]

Mises à jour de notre déclaration de confidentialité

Leggett Immobilier se réserve le droit d'amender, de mettre à jour et de modifier sa déclaration de confidentialité à sa propre discrétion tout en respectant les lois applicables. Toutes les mises à jour de la déclaration de confidentialité de Leggett Immobilier seront disponibles sur notre site web.